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Fecha de entrada en vigor: 2 de abril de 2026
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Información que recopilamos y cómo la utilizamos
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Recopilamos información de diversas maneras, incluyendo cuando usted nos la proporciona directamente y a través de sus interacciones con nosotros (como llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto).
Toda la información personal será almacenada y mantenida en confidencialidad de conformidad con esta Política de Privacidad y con nuestros Términos y Condiciones.
Podemos ponerse en contacto con usted para solicitar su opinión sobre nuestros servicios y para notificarle sobre cambios importantes en el Sitio o en nuestros servicios. Con su consentimiento, también podemos enviarle correos electrónicos sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.
Si es necesario recopilar su información personal de un tercero, nos pondremos en contacto con usted al respecto.
Almacenamiento, acceso y corrección
De conformidad con la Ley de Privacidad de 2020, seguimos procedimientos estrictos al almacenar y utilizar la información que nos proporciona. Estamos comprometidos con la protección de la información personal mediante medidas de seguridad físicas, informáticas, de red, de comunicaciones y de personal.
Usted tiene el derecho de acceder y rectificar la información personal que poseemos sobre usted. Puede actualizar o modificar su información en cualquier momento y con la frecuencia que sea necesaria. Para acceder, rectificar o modificar su información personal, complete el formulario «Contáctenos» en el Sitio.
Cuando contratamos a terceros fuera del Sitio para que presten servicios y compartimos su información con ellos, adoptamos medidas razonables para garantizar que proporcionen un nivel de protección de datos comparable. Si un tercero está ubicado en un país con normas de protección de datos diferentes, le informaremos y solo compartiremos la mínima información necesaria tras obtener su autorización.
Utilizamos proveedores de servicios de terceros para almacenar datos, incluida la información personal. Tomamos medidas razonables para garantizar que estos encargados del tratamiento de datos de terceros cumplan con nuestros requisitos de privacidad y seguridad. Toda la información que poseemos sobre usted será tratada y almacenada de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos, incluyendo, entre otras, la Ley de Privacidad de 2020.
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Para monitorear su uso de nuestros servicios con el fin de mejorar nuestra oferta de servicios, la atención al cliente y las actividades de marketing (incluyendo el marketing basado en estadísticas no identificables derivadas de su uso de nuestros servicios), y para garantizar que nuestros servicios no se utilicen de manera indebida.
Para proporcionarle noticias, informes y materiales promocionales que consideramos pueden ser útiles o de su interés.
Para cumplir con cualquier obligación legal o regulatoria que exija la divulgación o el uso de la información.
Para ayudar a las fuerzas del orden o a las agencias gubernamentales a desempeñar sus funciones legítimas, si consideramos razonablemente que la divulgación o el uso de la información son necesarios para tal fin.
Para cualquier uso en relación con nuestra relación contractual con usted.
Para cualquier propósito legítimo relacionado con nuestro negocio.
Elaborar informes estadísticos y analíticos sobre el uso de nuestros servicios por parte de todos los clientes y usuarios finales, siempre que dichos informes no permitan identificar a ninguna persona en particular.
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